Da oltre 10 anni seguo aziende online ed offline, ho lavorato con personal brand, ecommerce ed aziende con una presenza online ed io stesso ho avviato e sviluppato business online. Ho usato centinaia di tool e strumenti, ed ogni volta mi sono accorto dell’enorme gap tra quello che vede un tecnico o professionista che si occupa di digital marketing, e quello che vede invece un imprenditore. Come se un inglese provasse a parlare con uno svedese, sembra sempre che le 2 parti non riescano a comunicare al meglio.
Molto spesso gli imprenditori parlando con me, pensano ad esempio che la soluzione sia trovare una persona che si occupa dei social per risolvere i loro problemi, come se i social fossero una sorta di entità aliena a cui poter attingere in maniera magica. Oppure ancora, spesso i professionisti pensano che il problema sia semplicemente quello di mettere più denaro sulle sponsorizzate, ma quando vedono che l’aumento di investimento non porta un aumento di introiti sentenziano “la pubblcità su google/meta, non funziona e non porta risultati”. O ancora ecommerce che si ritrovano impantanati nella gestione di mille complessità, magari con un sito non di loro proprietà (che li vincola a rapporti con aziende poco “oneste”), senza riuscire a far conoscere i propri prodotti online, e magari con margini risicatissimi che non gli permettono di arrivare a “break even”.
O ancora, aziende storiche e molto avviate, con un personale interno poco aggiornato che procede con enormi difficoltà verso l’aggiornamento di processi interni, rendendo tutto complesso e lentissimo.